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讓客人來宣傳你的故事

時(shí)間：2025-12-10 14:28:12 來源：網(wǎng)絡(luò)整理編輯：熱點(diǎn)

核心提示

在泰國(guó)，有位叫庫特的老板經(jīng)營(yíng)飯店20多年，堆集了許多成功的治理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)有人問及旅游飯店的廣告如何做時(shí)，他微笑著回答：“博取客人的好感，讓客人來宣傳你。”怎樣才能博取客人的好感呢?庫特認(rèn)為，來自世界各地深圳包夜美女全套外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）提供頂級(jí)外圍女上門，伴游，空姐，網(wǎng)紅，明星，車模等優(yōu)質(zhì)資源，可滿足你的一切要求

　　在泰國(guó)，讓客人宣有位叫庫特的故事老板經(jīng)營(yíng)飯店20多年，堆集了許多成功的讓客人宣深圳包夜美女全套外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）提供頂級(jí)外圍女上門，伴游，空姐，網(wǎng)紅，明星，車模等優(yōu)質(zhì)資源，可滿足你的一切要求治理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)有人問及旅游飯店的故事廣告如何做時(shí)，他微笑著回答：“博取客人的讓客人宣好感，讓客人來宣傳你。故事”
　　怎樣才能博取客人的讓客人宣好感呢?庫特認(rèn)為，來自世界各地的故事游客，生活習(xí)俗各異，讓客人宣深圳包夜美女全套外圍上門外圍女（電話微信180-4582-8235）提供頂級(jí)外圍女上門，伴游，空姐，網(wǎng)紅，明星，車模等優(yōu)質(zhì)資源，可滿足你的一切要求性格愛好不同，故事旅店就算有許多種服務(wù)措施，讓客人宣也滿足不了他們的故事特殊要求，唯一的讓客人宣法寶是靈活應(yīng)對(duì)，以柔克剛。故事
　　有一次，讓客人宣從歐洲來的幾位客商乘泰國(guó)曼谷東方飯店的轎車前往旅店，但他們知道曼谷的交通要道時(shí)常出現(xiàn)塞車現(xiàn)象，因而對(duì)前來接待的飯店侍者說，他們要改乘小船，從湄南河口進(jìn)東方飯店。此時(shí)，旅游船早已開走，再說飯店按客人原來的要求已在房間備好晚餐，現(xiàn)在這么一折騰，打算不僅打亂，接待人員還要晚下班。然而，侍者沒有半句怨言，滿臉笑臉地帶這幾位客商到碼頭，出高價(jià)租了一只小船，送他們到飯店去，重備酒菜。歐洲客人對(duì)東方飯店的服務(wù)贊不絕口，逢人便夸飯店的治理一流。
　　廣告宣傳作為一種客觀存在，對(duì)顧客的心理產(chǎn)生一系列各種各樣的影響，促使顧客前來購買商品或委托勞務(wù)。庫特對(duì)廣告的熟悉是獨(dú)特的，他懂得旅客對(duì)飯店提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)，不僅僅是吃美味佳肴，睡豪華客房，還需要提高各種一時(shí)性的服務(wù)。這一條做得好，客人們時(shí)過境遷后仍能影象猶新，他們的住店選擇及介紹言詞，就是最生動(dòng)的招攬客人的廣告。要達(dá)到這樣的水平，飯店必須不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)。
　　庫特給東方飯店的400多個(gè)客房配備了900多個(gè)服務(wù)員，平均兩個(gè)服務(wù)員幫助處理一間客房的一時(shí)性問題。此外，這些服務(wù)人員還要活期進(jìn)行培訓(xùn)、選拔、提職。老治理人員對(duì)雇員傳授經(jīng)驗(yàn)尤為主要，庫特在這一點(diǎn)上做得相當(dāng)成功，險(xiǎn)些老一代的治理人員都能幫助新雇員減緩一時(shí)碰到的順手問題。
　　有一位澳洲客人，他住在臨街的房間，嫌大街上的交通警察吹哨子影響歇息，大發(fā)脾氣，摔爛了兩個(gè)花瓶。服務(wù)人員忍住怒氣，及時(shí)遞上一杯冰鎮(zhèn)的桔子汁，幫助客人鎮(zhèn)靜下來后，迅速地為客人調(diào)換到靠天井一側(cè)的房間，滿足了他的需求。這位澳洲客人感激之余，自動(dòng)賠償了花瓶的錢，而且長(zhǎng)期預(yù)訂了酒店的豪華房間。
　　市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)雖然猛烈，但也充滿著人情味，俗話說得好，你對(duì)顧客“投桃”，顧客當(dāng)然對(duì)你“報(bào)李”。

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