導(dǎo)讀：今年雙11，老年中老年人成網(wǎng)購新軍，族成他們認(rèn)為“搶到便有成就感”。家電軍老他們最愛網(wǎng)購家電、網(wǎng)購手機等產(chǎn)品。生力據(jù)報道，年消新疆一位七旬老人搬新家，費倒分市全套家電均是逼智網(wǎng)上采購。不過，電細(xì)由于各種黑科技融入，老年眼下家電產(chǎn)品智能化越來越高。族成其功能對于經(jīng)常上網(wǎng)的家電軍老老人來說可能都不是問題，但更多的網(wǎng)購老人卻幾乎是無從下手。業(yè)內(nèi)人士表示，生力家電行業(yè)在不斷進(jìn)步的年消同時，“適老化”的智能家電該應(yīng)時出現(xiàn)。

　　老年一族成家電網(wǎng)購生力軍

　　隨著中國社會老齡化程度的日益加深，數(shù)量龐大的老年群體也正悄然通過各種途徑成為互聯(lián)網(wǎng)消費的新用戶。阿里的數(shù)據(jù)顯示，全國中老年“剁手軍團(tuán)”已然十分龐大，僅淘寶天貓就有近3000萬的中老年“剁手黨”。過去9個月，50歲以上的中老年人網(wǎng)購人均消費近5000元，人均購買的商品數(shù)達(dá)到44件，購買力驚人。

　　去年雙11，有超過500萬中老年人參與了狂歡。經(jīng)過這一年移動支付等的普及推廣，今年雙11，預(yù)計中老年參與人數(shù)將突破1000萬。

　　從購買偏好來看，中老年網(wǎng)購群體熱衷購買3C產(chǎn)品(計算機、通信和消費類電子產(chǎn)品)和家電。阿里巴巴大數(shù)據(jù)顯示，中老年網(wǎng)購品牌青睞度排名前十五位中，除去三家服飾、運動品牌，有十二家品牌與電子產(chǎn)品和家電有關(guān)。

　　據(jù)《新疆晨報》近日報道，今年剛搬入烏市規(guī)劃八路新小區(qū)的李海濤老人，就通過網(wǎng)購將他的新家布置一新。包括電視、冰箱、洗衣機、抽油煙機、燃?xì)庠睢崴鳌⒖照{(diào)等全套家電都是網(wǎng)上買的，“最滿意的是網(wǎng)購的一款海爾雙開門大冰箱，才2999元，比實體店便宜五六百塊錢，這家伙能裝得很。”李海濤高興地說。



　　不少老人對智能家電敬而遠(yuǎn)之

　　對于老人來說，什么樣的家電產(chǎn)品會最受他們歡迎呢？是高大上的智能家電嗎？

　　不然。說一個自己家中的事。不久前，家中為了讓80多歲的外婆閑暇時可以看看電視打發(fā)時光，特地安裝頻道豐富的智能電視。誰知孩子們多次發(fā)現(xiàn)外婆獨自坐在沙發(fā)上無事可干，原來是家里人忘了給她開電視。幾乎是與北京的李先生同出一轍。據(jù)報道，家住北京市東五環(huán)外的李先生年過70，今年夏天家里剛剛買的智能電視功能齊全，屏幕也很大，但他自己總是記不住那些功能的使用方法，甚至不知道如何換臺，因此，當(dāng)家里只有他一個人的時候，想看電視卻不會用。

　　專家表示，當(dāng)下，許多老人都嫌智能家電太“聰明”，表面上看是老人沒能跟上智能發(fā)展的節(jié)奏，事實上，人到一定的年紀(jì)，不但接受新生事物的能力會降低，而且許多生活習(xí)慣都成了慣性。一些家電產(chǎn)品在功能上不斷刷新消費者眼球的同時，也伴隨其操作的復(fù)雜性。對于老年群體而言，此類家電并不是釋放雙手、給生活帶來便利的小幫手。對于這樣高大上的存在，老年人往往是敬而遠(yuǎn)之。

　　老年消費倒逼智能家電細(xì)分市場

　　據(jù)公開資料數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國60歲以上人口將達(dá)到2.48億；到2050年，中國老年人口將增至4.8億，占到全球老年人口的1/4。在家電消費方面，據(jù)奧維咨詢預(yù)測，僅城鎮(zhèn)空巢老年人家庭，每年產(chǎn)生的老年家電需求規(guī)模就超過了600個億。這將是一個十分巨大細(xì)分市場。

　　“適老化”的智能家電亟待出現(xiàn)，其特點應(yīng)該如下：

　　首先要改變繁瑣復(fù)雜的操作，多使用“一鍵”功能。其次，可多植入目前流行的語音功能，并匹配老年人常用的語言，通過人機對話完成操作。比如，電視機可設(shè)置為語音控制的模式，老年人通過語音即可實現(xiàn)對電視機的開關(guān)、轉(zhuǎn)換節(jié)目等操作。

　　在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家，“老年型家電應(yīng)有別于一般家電產(chǎn)品”的理念很早就被提出，其認(rèn)為老年型家電應(yīng)當(dāng)安全、健康、智能、經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上推出了一系列產(chǎn)品，例如把遙控器上的按鍵或機體上的旋鈕數(shù)量盡可能減少，并輔之以醒目易懂的說明和清晰明了的顏色標(biāo)志等。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家電企業(yè)應(yīng)致力開發(fā)真正“適老化”智能家電產(chǎn)品，推出功能少但操作簡便的有多種服務(wù)功能的家電產(chǎn)品，讓老年人的晚年生活實現(xiàn)真正的智能化。