- 當(dāng)前位置：首頁 > 探索 > 網(wǎng)易暴雪游戲退款申明 退款申請停止到6月30日
游客發(fā)表
本日（2月1日），網(wǎng)易 網(wǎng)易暴雪游戲客服團(tuán)隊(duì)民圓微專公布《網(wǎng)之易閉于暴雪游戲產(chǎn)品運(yùn)營到期開放退款的暴雪申明》文章，頒布收表退款申請通講正式開通，游戲北京海淀區(qū)外圍上門預(yù)約電話微信號[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務(wù)快速安排面到付款不收定金玩家需正在6月30日前提交退款申請，退款退款停止退款申請包露存正在安穩(wěn)隱患的申明申請賬號出法提交申請等諸多要供且退款申請需供應(yīng)身份疑息、消耗記錄等需供疑息。到月
本文以下：
致各位敬愛的網(wǎng)易暴雪游戲玩家：
正在中國大年夜陸天區(qū)由上海網(wǎng)之易支散科技逝世少有限公司所運(yùn)營的《魔獸天下》《爐石傳講》《守看前鋒》《暗烏粉碎神III》《魔獸爭霸III：重制版》《風(fēng)暴豪杰》《星際爭霸》系列產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱“暴雪游戲產(chǎn)品”），正式于2023年1月24日0時停止運(yùn)營。暴雪
本日（2023年2月1日11時）起，游戲針對玩家正在“暴雪游戲產(chǎn)品”中已充值但已耗益的退款退款停止真擬貨幣或已掉效的游戲辦事（下稱“可退款商品”）開放退款申請通講。
以下是申明申請“可退款商品”的詳細(xì)范圍及退款標(biāo)準(zhǔn)：
特別申明
l 禮包類商品若包露上述可退款商品，玩家可針對禮包中的到月可退款商品申請退款。
l 經(jīng)由過程贈與、網(wǎng)易北京海淀區(qū)外圍上門預(yù)約電話微信號[微信1662+044-1662][提供外圍女上門服務(wù)快速安排面到付款不收定金嘉獎等免費(fèi)體例獲得的暴雪真擬貨幣或游戲辦事沒有正在退款范圍內(nèi)。
l 可退款的游戲“光陽徽章”僅限于經(jīng)由過程現(xiàn)金或戰(zhàn)網(wǎng)面直接采辦的光陽徽章，正在游戲內(nèi)利用金幣采辦的光陽徽章沒有正在退款范圍內(nèi)。
l 存正在安穩(wěn)隱患的賬號（或子賬號）將出法提交退款申請或經(jīng)由過程退款考核。
l 果退款需供，我們會保存您正在退款申請中提交的各項(xiàng)疑息，包露但沒有限于：身份疑息（如姓名、賬號ID等）、消耗記錄（如充值疑息、付出疑息、消耗疑息等），戰(zhàn)退款流程中的其他需供疑息。待退款相做事件措置結(jié)束后，我們將遵循法律法規(guī)的規(guī)定措置前述退款疑息。
閉于退款流程
1.提交退款申請的停止日期為2023年6月30日，已正在停止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相干權(quán)益。
2.玩家需前往“暴雪游戲辦事中間”公家號提交退款申請，終究退款金額將以停運(yùn)后玩家賬號內(nèi)真際殘剩的可退款商品數(shù)量為準(zhǔn)，且沒有會超越該賬號可退款商品的汗青累計(jì)付費(fèi)金額。
3.為了庇護(hù)玩家財(cái)產(chǎn)安穩(wěn)，玩家正在申請退款時能夠會需供共同停止身份考證。若玩家出法共同供應(yīng)相干質(zhì)料或供應(yīng)的質(zhì)料有誤，或已能謙足其他退款安穩(wěn)考證要供的，該筆退款申請將出法經(jīng)由過程考核。退款安穩(wěn)考證的詳細(xì)法則以退款申請頁里為準(zhǔn)。
4.正在提交退款申請表單時，玩家需供挑選擬申請退款的可退款商品。玩家可挑選僅對某些品類的商品申請退款，但同一品類的可退款商品只能挑選申請齊額退款或沒有停止退款，出法將同一品類的可退款商品拆分掉隊(duì)止部分退款或部分保存。
5.每次可對一個品類的可退款商品提交申請，玩家可挑選支款仄臺（付出寶或網(wǎng)易付出）并供應(yīng)對應(yīng)仄臺的支款賬號，為進(jìn)步退款的效力戰(zhàn)有效性，建議玩家供應(yīng)自己（注冊或真名身份證號碼分歧）的支款賬號。
6.退款申請?zhí)峤缓蠼?jīng)考核經(jīng)由過程即沒有成撤消，考核所需的時候?qū)⒂赏丝顢?shù)量、玩家賬號狀況及退款疑息的細(xì)確性等真際環(huán)境決定。開適退款要供的金額將于經(jīng)由過程考核后的15個工做日內(nèi)退借至玩家的支款賬號。玩家能夠正在“暴雪游戲辦事中間”公家號檢察退款狀況。
如您正在退款過程中有任何疑問，請與網(wǎng)易暴雪游戲客服聯(lián)絡(luò)。
我們對此次停止運(yùn)營給您釀成的沒有便深表歉意！我們非常感激您的了解戰(zhàn)諒解，也衷心等候您繼絕支撐戰(zhàn)存眷！
上海網(wǎng)之易支散科技逝世少有限公司
2023年2月1日
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