【家電資訊-家電新聞 - 行業新聞，報告不符作者：編輯】

　　在11月2日舉辦的顯示“2023中國家電健康趨勢高峰論壇”上，主辦方《電器》雜志社發布的健康家電《2023中國家庭健康家電用戶體驗調研報告》顯示，近七成的賣點受訪者認可并需要具有健康功能和屬性的家電。然而，實際在健康需求持續高漲且不斷細分的用戶同時，健康家電在實際使用中的體驗體驗并不盡如人意，存在不少痛點。存痛在有關健康家電整體用戶體驗感受調查中，報告不符“夸大健康賣點，顯示與實際不符”“健康功能效果不明顯”是健康家電用戶反饋度高的痛點問題。

　　在主觀性調研中，賣點多位用戶在描述心目中相對理想的實際健康家電時也表示，希望健康家電不要讓健康功能停留在僅僅是用戶“噱頭”的層面，而是體驗能實打實地感受到健康的實際效果。此外，《報告》還針對冰箱、空調、洗衣機等重點品類展開用戶使用體驗分析，并有針對性地提出了痛點及改進方向。

　　奧維云網（AVC）數據顯示，目前健康需求為家電的銷售提供了強有力支撐。2023年1～9月，保鮮冰箱、凈熱一體凈水器、感應翻蓋智能坐便器、氣泡洗熱水器等健康家電的零售額增速遠遠領先行業增速。奧維云網總裁助理趙梅梅認為，健康家電的發展，可以分為功能賣點階段、主流標配階段、品類升級階段和健康管理階段，如今行業正在從健康單品到健康解決方案轉型。

　　中國家用電器協會秘書長王雷強調：“家電已經成為中國家庭智能家居的核心，中國家電產品的創新技術正在致力于引領全球家電產業的發展潮流。構建智能的、完善的、個性化的健康管理方案，將是中國家電行業引領全球智能家居發展的關鍵因素。”

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(責任編輯：探索)