618家電行業(yè)觀察：四大要素掀起套購(gòu)熱潮
國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)已進(jìn)入“618”年中購(gòu)物季，行業(yè)掀起“套購(gòu)”成為了今年618家電行業(yè)的觀察消費(fèi)主題，包括家電零售企業(yè)、大素電商平臺(tái)、套購(gòu)家居賣場(chǎng)、熱潮廠商自有渠道等都在打造自己的家電套購(gòu)模式，力圖為用戶帶來(lái)更加便捷、行業(yè)掀起更具品質(zhì)感的觀察新消費(fèi)體驗(yàn)。
對(duì)于這股套購(gòu)熱潮，大素某家電品牌經(jīng)銷商表示：“目前套購(gòu)模式受到消費(fèi)者青睞，套購(gòu)主要是熱潮因?yàn)樗芨蟪潭葷M足消費(fèi)者的多元化需求，適應(yīng)智能化、家電一體化家電產(chǎn)品的行業(yè)掀起發(fā)展趨勢(shì)，今后還將有更大的觀察上升空間。”在他看來(lái)，價(jià)格優(yōu)惠、風(fēng)格統(tǒng)一、一站安裝和維修便利是影響消費(fèi)選擇的主要因素，而這一觀點(diǎn)也得到了消費(fèi)者的印證。
“新房剛裝修完，有不少家電需要添置，成套買家電家居產(chǎn)品，實(shí)惠，而且可以統(tǒng)一款式風(fēng)格。”南京的消費(fèi)者李先生表示，價(jià)格優(yōu)惠和風(fēng)格一致是自己選擇購(gòu)買套系家電的兩大影響因素。“很多門店和品牌都配備了專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員，根據(jù)房屋面積、布局及個(gè)人愛好提供套購(gòu)產(chǎn)品的方案。”劉先生感覺商家的服務(wù)越來(lái)越好了，但他也表示，目前套購(gòu)模式剛剛推出，給到消費(fèi)者的選擇還不是很豐富，套購(gòu)搭配的產(chǎn)品還需要進(jìn)一步打磨，以更契合消費(fèi)需求。
鄭州的消費(fèi)者劉女士是上班族，非常希望有套購(gòu)產(chǎn)品的送裝一體服務(wù)，“新房裝修買家電家居產(chǎn)品件數(shù)多，每一家都要單獨(dú)約上門送貨和安裝的時(shí)間，很難湊到一天，就得經(jīng)常請(qǐng)假，非常不方便。商家如果能保障套購(gòu)產(chǎn)品一站送裝，大件家電安裝不用分太多批次，非常方便，省時(shí)省力。”此外，她認(rèn)為套購(gòu)?fù)黄放萍译娫诤笃诰S修方面也能省心不少。
在市場(chǎng)上看，基于“為用戶提供家庭場(chǎng)景解決方案的零售服務(wù)商”的戰(zhàn)略定位，蘇寧易購(gòu)聯(lián)合百大品牌商，強(qiáng)化商品搭配組合能力，加碼套購(gòu)優(yōu)惠補(bǔ)貼力度，打造618家電家裝套購(gòu)首選平臺(tái)，滿足人們一站式“造家”的消費(fèi)需求。
針對(duì)家庭生活的不同場(chǎng)景需求，蘇寧易購(gòu)提供五大套系組合，包括“整屋套購(gòu)”“局改套購(gòu)”“品牌套購(gòu)”“甄選套購(gòu)”“自選套購(gòu)”，覆蓋“客、餐、臥、衛(wèi)、浴、陽(yáng)”等家庭場(chǎng)景，還定制化推出單室、兩居室、三室一廳等一站式套餐，讓用戶輕松決策、省心搭配。
除了平臺(tái)之外，一些家電品牌同樣推出了套購(gòu)服務(wù)。在海爾三翼鳥套系家電中，擁有陽(yáng)臺(tái)、客廳、廚房、臥室、衛(wèi)浴等全套的智能家庭場(chǎng)景解決方案，將生活場(chǎng)景化智能化，極大地便捷了消費(fèi)者的日常生活與使用體驗(yàn)。海信旗下的璀璨系列套系家電——C1 Pro年度套系新品，涵蓋了電視、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等等全品類智能家電產(chǎn)品。
中國(guó)家電協(xié)會(huì)編發(fā)的《2021中國(guó)套系家電市場(chǎng)白皮書》指出，套系化家電可以滿足消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)生活、智慧家居、健康家電等多元化的需求，2022年會(huì)是市場(chǎng)化引爆的重要年份。
在行業(yè)人士看來(lái)，家電行業(yè)正處在一場(chǎng)變革的重要節(jié)點(diǎn)，不同于以往產(chǎn)品層面的迭代，消費(fèi)層面的升級(jí)更加明顯：從產(chǎn)品到場(chǎng)景、從單品到套系，全新的消費(fèi)理念和購(gòu)買方式將再一次推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，逐步成為未來(lái)的主流趨勢(shì)。
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