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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，家居家海家登作者：編輯】 如今，爾智判斷“年輕人的家居家海家登家”最直觀的方式，就是爾智看屋里有多少智能產品。隨著智能門鎖、家居家海家登掃地機、爾智智能馬桶、家居家海家登智能窗簾的爾智大范圍普及，智能家居已成為名副其實的家居家海家登消費新寵，堪稱近年各大購物節點的爾智“中流砥柱”。 那么今年，家居家海家登用戶更喜歡哪些智能家居品牌？爾智看看榜單你就知道了。6月27日，家居家海家登數字品牌榜發布了《顧后618：2022年618品牌全網種草效果全景報告》，爾智在“618品牌營銷用戶心智榜——智能家居”榜單中，家居家海家登海爾智家以31.76%的心智占有率登上行業TOP1。 海爾智家坐穩行業TOP1 從各類數據來看，今年智能家居消費者與往年相比大有不同。首先，疫情反復讓大家的口袋捂得更緊，更加注重“把錢花在刀刃上”；此外，各大平臺超級主播的相繼缺席，讓大家沒了“輕易種草”的意見領袖，因而在消費選擇上更趨向于信任和口碑。 在618開啟之前，業界人士就曾預測，今年618將是智能家居產業競爭的分水嶺。沒了超級流量加持，產品和體驗成為決定品牌增減的關鍵，“能夠真正提升生活品質的好產品會自發形成口碑效應，讓好賣的更好賣，與其他產品的代際差將越拉越大”。 而數據最終證實了這一點。“618品牌營銷用戶心智榜——智能家居”榜單顯示，海爾智家以31.76%的心智占有率穩居首位，超出了2、3名總和；此外，其還收獲了98.07%的全網好感度。 據悉，該榜單數據觀測窗口橫跨了5月23日-6月19日的“618”全階段，數據來源覆蓋了新聞媒體類、網絡資訊類、社交媒體類、自媒體平臺、短視頻平臺、消費社區類等，足以保證其權威性及可信度。 打動用戶要靠“體驗說話” 自亞馬遜2014年推出全球首款智能音箱Echo，智能家居產業的發展就一直在“踩油門”。 可時至今日，行業始終沒有跑出一家具備絕對優勢的超級品牌。以往，人們對于“誰能成為智能家居第一品牌”更傾向于從互聯網、科技類等具備流量及營銷優勢的企業中篩選。但今天，無數事實都在說明，在流量出現缺口、口號趨于勢微的環境下，企業沖出重圍的根本依然要“靠體驗說話”。 同理，海爾智家之所以能收獲全網用戶口碑，正在于始終“以用戶需求為中心”，實實在在滿足了用戶所需、給了他們想要的智慧生活體驗。相比行業常見的全屋智能，海爾智家的差異化體驗主要體現在三點：主動服務、個性化定制、一站式服務。 什么是主動服務？“傳統智能家居只是用手機控制，那叫淺度連接。我們做的是深度連接，能主動為你提供服務。”在6月25日的卡薩帝思享薈上，海爾智家總裁李華剛表示，主動服務就是家能懂你、知道你的習慣，比如你喜歡的溫度、你習慣的環境、你大約幾點出門，從而提前做好準備，無需你發號施令。 其次是全屋定制。常見的智能家居套系、方案本質上是連接家電，用固定的搭配提供有限的互聯服務，可選性不高。而海爾智家旗下場景品牌三翼鳥，能實現全屋全場景的個性化定制，家中有老人可定制浴室安全設施、喜歡健身可以把陽臺打造成專屬健康區……不論你是三口之家還是新婚家庭，各類群體都能根據需求進行量身打造，為每一個人創造“屬于你的空間”。 其三是一站式服務。海爾智家聯合家裝、建材、服裝、飲食等各行各業搭建開放生態，共同為用戶提供全流程一站式服務。入住前，用戶不僅可以從前期設計、中期施工、到后期家電家居配套享受全程“甩手掌柜”體驗，生活中，也可以用冰箱買食材、用3D云鏡虛擬試衣購衣……用李華剛的話說就是“衣食住娛觸手可及”。 不論環境如何變、市場如何變，企業服務用戶的本質是不變的。而在如今這樣一個體驗經濟時代，我們看到海爾智家不論是主動智慧、個性定制抑或一站服務，均是對標用戶痛點的精準破除，這便是其行業引領優勢的源頭。 正如李華剛所言：“只要用戶的需求迭代沒有止境，我們的升級也沒有止境。” 免責聲明：家電資訊網站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔全部責任。 本網站有部分內容均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網贊同其觀點和對其真實性負責，本網站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權，本站所轉載圖片、文字不涉及任何商業性質，如果侵犯，請及時通知我們，本網站將在第一時間及時刪除，不承擔任何侵權責任。聯系方式：sikto@126.com 本網認為，一切網民在進入家電資訊網站主頁及各層頁面時已經仔細看過本條款并完全同意。敬請諒解。 |