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【家電資訊-家電新聞 - 營銷視野，場景作者：編輯】

家作為觀念中最重要的科技空間，承擔了國人對未來美好生活的融入最多期待。

伴隨著消費品質的家居升級，智能音箱、個角智能電視、場景掃地機、科技新風空調、融入洗碗機、家居大屏冰箱等智能家電相繼成為標配，個角更沉浸式、場景個性化的科技全屋智能改造風潮也正在上演。

近年來，融入“全屋智能”的家居百度搜索量快速上升，最高搜索指數是個角2020年初的近4倍。

當智能家居單品成熟后，全屋智能自然是未來方向，消費升級則成為智慧家居向智慧家庭發展的長期驅動力。

不過，盡管全屋智能概念如今已經被炒到火熱，入局的玩家也日益增多，但市場卻依然處于一個初級階段，最明顯的特征，便是產品缺乏集成式的入口，設備各為其政。尤其在服務以家庭為單位的消費群體時，更加集成一體化、個性化的深度全屋智能解決方案，往往不盡如人意。

一、“叫好不叫座”的全屋智能

“智慧家庭究竟是什么樣子？”

“全屋智能到底有沒有必要？”

當下，雖然很多消費者已經將智能音箱、掃地機器人等智能單品納入生活，但對于打造一個全屋智能的理想家，還是持觀望和謹慎的態度。

據艾瑞咨詢調查問卷統計，對智能化家庭抱有期待的用戶中，真正使用過全屋智能的僅占3.5%，一半以上用戶還停留在“聽說過”或“不是很了解”的階段。同時，艾瑞咨詢《2021年中國全屋智能行業研究白皮書》顯示，全屋智能方案性價比不高、方案難定制、產品品類不夠豐富、售后服務不規范等問題，是影響用戶體驗的“主要癥結”。

說白了，很多所謂的“全屋智能”，核心仍是單一產品的基礎智能，既沒有從根本上去解決家電之間的互聯問題，也沒有在單品類上做到深度智控。

就目前來看，市面上的大多智能家居產品的智控能力大都比較“淺層”，對用戶的服務是簡單的、割裂的，并且不能按照用戶個性化場景需求，自動運行合適的程序。例如只能開啟空調卻不能自動調節溫度，更無法聯動加濕器、燈帶等其它智能設備工作。

而在深層控制下，家電可以實現與人、機的互聯互通，提供復雜的、整體的服務。用戶只需發出一個指令，即可掌控空氣調節、衣物洗護、一鍵烹飪等深度服務能力，從而體驗到全屋深度智控帶來的便捷與舒適。

例如，室內燈光系統根據用戶生活習慣、時間周期，定制回家音樂、氛圍燈；空調可以感知房間空氣濕度和溫度參數，對空氣溫濕進行自調節；洗衣機可自動判定衣物體積、型態、顏色，自動匹配水量、洗滌劑和洗滌程序，提供最優的洗衣護理方案等。

因此，要真正實現全屋智能的落地，這背后需要全品類家電的覆蓋和強大技術能力支撐，對大多數品牌而言，是只可遠觀的高準入門檻。但對于背靠家電巨頭海爾智家的三翼鳥來說，卻是得天獨厚的優勢。

二、產品解決一個問題，場景持續解決問題

對于消費者來說，全屋智能系統不僅要解決智能家居單品各自為政的問題，還需要充分考慮“人”這個最重要的因素在智能空間中的感受，做到深度智控，真正讓科技、設計帶來生活的便利和品質的提升。

于是，在人們對生活方式與質量的追求和日益成熟的智能技術的發展節點交匯下，海爾智家推出全新品牌三翼鳥。

作為海爾智家旗下首個智慧家庭場景品牌，三翼鳥改變了傳統以單品設別為核心的家居理念，轉而從場景角度去圍繞人的需求，提供系統性、主動化、場景化的服務。

這個發力點就很巧妙。因為縱觀家電市場，大多品牌習慣錨定產品本身，在數字化、智能化上大做文章。但其實，只要產品的功能是固定的，就只能局限性地解決問題和發展創新。這就使得品牌很容易陷入創新瓶頸，產品同質化嚴重，用戶體驗無明顯提升。

而三翼鳥選擇從場景入手，通過收集與感知消費者的需求變化來適配、拓寬新的需求場景，從而更容易找到差異化競爭點和可持續創新的動力。

以三翼鳥智慧廚房為例，食材以烤箱為接口，聯動冰箱等廚電，促使烤箱的角色從“制作一道菜”向“每餐吃什么”發展，并持續更新的菜譜；再比如三翼鳥的智慧臥室，睡覺過程中能實時監測用戶的呼吸、心率，聯動空調調節氣溫、風速，保證整晚的睡眠質量。

“場景就是要打破單個產品只提供特定服務的束縛，提供完全以用戶需求為核心的生活。”海爾智家副總裁、三翼鳥總經理左墨之在采訪中說道。

可以看到，基于場景驅動的“全屋智能”，不是只聚焦于智能設備的互聯互通，而是可定制的解決方案；不是語音喚醒的淺層控制，而是自然交互的深層交流；不是被動等待的指令動作，而是主動服務的智慧響應。

在這種全新思維的指引下，三翼鳥打破了家居品牌傳統的“以產品為中心”的慣有思路，升級為更符合消費者需求的“以體驗為中心”，為每一位消費者、每一個相關產業都展開全新敘事與想象。

三、千億市場，快鳥先飛

如果說存量時代下的家電市場疲軟與行業白熱化競爭是外部挑戰，那么傳統家電企業從原來單一賣家電到智能化產品，再到打造生態場景的不斷迭代，便是以自身優勢契合時代發展、順應用戶需求走向所創造出的內部機遇。

根據海爾智家的財報顯示，其營收和利潤的逆勢雙增長很大程度上有賴于以卡薩帝品牌為核心的高端產品，以及三翼鳥所代表的全屋智慧業務。其中，三翼鳥在2022年新增超過900家門店，門店零售額同比增長257%，線上場景方案交易額同比增長173%。

消費者認可，各大廠商也開始紛紛加碼。比如華為的全屋智能“1+2+N”戰略再升級，驅動單一場景向全屋場景轉型；云米發布了全屋全家桶，升級了一站式全屋智能方案；螢石也升級了智能家居解決方案，形成“4+N”的產品體系......

可見，在傳統家電市場日漸乏力的背景下，全屋智能正逐漸成為企業業績增長的基石。當然，擁有千億市場的全屋智能行業也當得此大任。

根據頭豹研究院《2022年中國全屋智能行業深度研究報告》顯示，中國全屋智能在過去幾年中已經進入了穩定增長的發展階段，2017-2021年中國全屋智能行業市場規模由2954億元增長至3360億元，并預計在2026年增長至4367億元。

（圖片來自頭豹研究院《2022年中國全屋智能行業深度研究報告》）

IDG也有數據顯示，中國整個智能家居行業市場規模以千億元計,且仍將保持10%以上的增速,預計在2025年智能家居市場規模將突破8000億元。

“智慧生活的終極目標是什么？”采訪中，左墨之給出的回答是，幫助用戶節約時間去面對家人、面對美好生活，去做更多有意義的事。這也是三翼鳥一直堅持的發展理念。

眼下，三翼鳥成立雖不足三年，但在競爭激烈、暗流涌動的智能家居賽道，已然通過了驗證階段。在完成從0到1的過渡之后，三翼鳥的羽翼也越加豐滿，開始進入更加穩定的加速階段。未來，三翼鳥能否繼續打破行業、生態的邊界，實現更精彩的“騰飛”，讓我們拭目以待。

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